Rücksendung
Ist bei Ihrer Bestellung etwas schiefgegangen oder entspricht das Produkt nicht Ihren Erwartungen? Dann können Sie innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückerstattung beantragen. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Senden Sie eine E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Rücksendung an [email protected].
- Verpacken Sie Ihre Rücksendung gut und senden Sie sie an die unten angegebene Rücksendeadresse.
- Stroopwafels.com wird Sie nach Erhalt einer Rücksendung informieren. Darin wird auch der Zustand angegeben, in dem wir die Stroopwafels zurückerhalten haben.
- Stroopwafels.com erstattet die Zahlung innerhalb von dreißig Kalendertagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware.
Rücksendeadresse
Daelmans Stroopwafels
Energielaan 3
5405 AD Uden
Netherlands
Rückgabebedingungen
- Das Widerrufsrecht gilt nicht für verderbliche Produkte, die über den Webshop von Daelmans Stroopwafels verkauft werden, wie z. B. Sirupwaffeln und andere Produkte mit einem begrenzten Mindesthaltbarkeitsdatum. Das Widerrufsrecht gilt auch nicht für personalisierte Produkte und für alle Verträge und Produkte im Sinne von Artikel 6:230p des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches. In diesem Fall ist der Verkauf nach erfolgter Zahlung endgültig.
- Rücksendungen müssen ordnungsgemäß verpackt sein.
- Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn das Produkt in der Originalverpackung und unbeschädigt ist. Der Ausgangspunkt ist, dass Sie das Produkt nur so handhaben und prüfen dürfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden.
- Stroopwafels.com erstattet keine Kosten für den Rückversand oder andere zusätzliche Kosten wie Zollgebühren, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart und Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett.
- Produkte, die unfrankiert zurückgesandt werden, gehen nicht bei uns ein und haben keine Einwirkung auf die vorgenannte Frist von vierzehn Kalendertagen.
Rücksendung der Bestellung wegen falscher Adresse
Es ist möglich, dass Stroopwafels.com eine Bestellung vom Transportunternehmen zurückerhält, weil eine falsche Adresse angegeben wurde oder weil Ihre Bestellung nicht (rechtzeitig) am Servicepunkt abgeholt wurde. Stroopwafels.com ist dann gezwungen, Ihnen die Rücksendekosten in Rechnung zu stellen. Wir werden Sie nach Erhalt einer solchen Rückgabe informieren.