Nr. 1 Niederländische Stroopwafel Marke
Das größte Daelmans Sortiment
Nur die besten Zutaten
Kunden bewerten uns mit 9.1/10

Häufig gestellte Fragen

Stroopwafel Informationen + Zutaten

Nein, unsere Stroopwafels enthalten weder Erdnüsse noch Nüsse. Sie werden in einer Fabrik hergestellt, in der keine Erdnüsse und Nüsse verarbeitet werden.

Die Stroopwafels in unserem Webshop werden in einer Fabrik hergestellt, in der keine Eier verarbeitet werden. In unseren Stroopwafels ist ebenfalls kein Ei enthalten, außer jedoch in den glutenfreien Stroopwafels. Diese werden in einer anderen Fabrik hergestellt.

Unsere Stroopwafels enthalten kein Ei und werden darüber hinaus in einer Fabrik hergestellt, in der kein Ei verarbeitet wird. Jedoch ist in den glutenfreien Stroopwafels Ei enthalten. Diese werden in einer anderen Fabrik hergestellt.

Nein. Einige Kunden sind unsicher, da unsere Stroopwafels „Bourbonvanille“ enthalten. Bourbonvanille verweist jedoch nicht auf das Getränk Bourbon, sondern auf die Insel Bourbon (heute La Réunion), dem Ursprungsort der Vanille.

Unsere Stroopwafels enthalten keinen Sesam und keine Spuren von Sesam.

Die Haltbarkeit unserer Stroopwafels liegt durchschnittlich bei 6–9 Monaten. Die Haltbarkeit der glutenfreien Stroopwafels beträgt 3–6 Monate.

Bestellen Sie eine größere Menge und möchten gern das genaue Haltbarkeitsdatum wissen? Nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.

Unsere Stroopwafels sind halal-geeignet: Sie enthalten keine E-Nummern tierischen Ursprungs (u. a. E471). Stroopwafels von Daelmans (ausgenommen glutenfreie Stroopfwafels) sind Kosher Dairy zertifiziert von Triangle K.

Unsere Stroopwafels lagern Sie am besten an einem trockenen, dunklen Ort. Bewahren Sie Stroopwafels keinesfalls an warmen Orten auf. Im Sommer können die Stroopwafels ggf. auch im Kühlschrank gelagert werden.

Registrieren

Klicken Sie rechts oben auf Mein Konto und dann auf Passwort vergessen?. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten eine E-Mail mit einem neuen Passwort. Dieses Passwort können Sie jederzeit in Ihrem Konto ändern.

Nein, eine Registrierung ist nicht erforderlich. Sie kann jedoch praktisch sein, wenn Sie erneut bestellen oder den Fortschritt Ihres aktuellen Auftrags überwachen möchten.

Bestellen

Kein Problem! Loggen Sie sich für einen Wiederholungsauftrag zunächst in Ihren Account ein. Gehen Sie zu Meine Bestellungen und klicken Sie neben dem Status auf anschauen. Sie sehen jetzt Ihre Bestellung. Unter der Gesamtsumme finden Sie den Button Erneut bestellen. Wenn Sie diesen anklicken, wird die gesamte Bestellung erneut in den Warenkorb gelegt. So geben Sie ganz einfach einen neuen Auftrag auf.

Ja, Geschäftskunden bieten wir Staffelrabatte. Wenn Sie gern geschäftlich bei uns bestellen möchten, beantragen Sie bitte ein Geschäftskonto und bestellen Sie direkt zu unseren B2B-Preisen.

Geschäftskonto

Wenn Sie über eine gültige ausländische USt.-ID-Nr. verfügen, können Sie diese beim Einstellen der Zahlungsart angeben. Unser System prüft, ob die Nummer gültig ist und ob die Adressdaten stimmen. Ist alles in Ordnung, wird der Auftrag umsatzsteuerfrei versandt.

Wenn Sie einen Geschäftsauftrag aufgeben möchten, können Sie ein Geschäftskonto beantragen. Nach der Freigabe erhalten Sie Ihre Zugangsdaten für den B2B-Bereich unseres Webshops.

Liefer- und Versandkosten

Wir versenden unsere Produkte so frisch wie möglich und liefern Bestellungen an jedem Werktag. Alle Bestellungen, die an Werktagen vor 12:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden noch am selben Tag versandt (ausgenommen personalisierte Dosen). Geht Ihre Bestellung Freitagnachmittag nach 12:00 Uhr bei uns ein, wird sie also erst am Montag bearbeitet und versandt.

Die geschätzte Lieferzeit auf normale Bestellungen liegt bei 2–3 Werktagen.

Wenn sich die Lieferung verzögert, empfehlen wir Ihnen, unter +31 412 671 217 telefonisch Kontakt zu uns aufzunehmen.

Ausschließlich Geschäftskunden haben die Möglichkeit, ihre Bestellungen in Oss (Niederlande) abzuholen. Gehen Sie zum Warenkorb, um diese Option auszuwählen.

Zoll und Steuern

Auf Bestellungen in Länder außerhalb der EU werden im Zielland Einfuhrsteuern, Zölle und ggf. weiteren Gebühren erhoben. Der Empfänger einer internationalen Bestellung kann hiermit zu tun bekommen. Die Kosten werden berechnet, sobald die Bestellung im Zielland eingetroffen ist. Zusätzliche Kosten für die Einfuhr des Pakets gehen zulasten des Kunden. Wir können diese Kosten nicht kontrollieren und daher vorab auch keine Prognose über deren Höhe abgeben.

Das Einfuhrverfahren ist von Land zu Land unterschiedlich. Für nähere Informationen wenden Sie sich bitte an das nationale Zollamt. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferung aufgrund des Zollverfahrens verzögern kann. Die voraussichtliche Lieferzeit wird ohne diese Verzögerungen kalkuliert.

Rückgabe

Ja, das können Sie. Hier finden Sie unsere Rücksendebedingungen.

Nachhaltigkeit

Bei der Auswahl und Beschaffung von Rohstoffen ist Nachhaltigkeit bei der Produktion dieser Rohstoffe eine wesentliche Leitlinie.
Wir verwenden ausschließlich NON-GVO-Rohstoffe
Unser Palmöl ist nachhaltiges „Segregated RSPO“-Palmöl
Wir fordern von unseren Kartonlieferanten nach Möglichkeit FSC-Nachhaltigkeit
Keine künstlichen Aromen oder Farbstoffe
Keine Konservierungsmittel
Aus Gründen der Lebensmittelsicherheit sind nicht alle (Verpackungs-)Materialien aus recyceltem Material hergestellt.

Daelmans ist UTZ-zertifiziert. Das bedeutet, dass gut 90 % der kakaohaltigen Rohstoffe, die wir verwenden, im Rahmen der UTZ-Zertifizierung eingekauft werden. UTZ Certified ist ein Programm und Gütezeichen für nachhaltige Landwirtschaft und gewährleistet nachhaltige Produkte.

Daelmans trägt durch respektvollen Umgang mit Mensch und Umwelt zum Gemeinwohl bei. Deshalb nehmen wir auch an mehreren Nachhaltigkeitsprogrammen teil und verwenden zum Beispiel 100 % nachhaltiges Palmöl. Hier erfahren Sie mehr darüber: www.rspo.org/about.

Beschwerden

Damit wir Ihre Beschwerde bearbeiten können, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] Geben Sie dabei die Auftragsnumer, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Wohnort an. Schicken Sie ggf. auch Fotos zur Beschwerde mit.

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